Generelle samhandelsbetingelser.

Hermed har vi den glæde at illustrere vore generelle samhandelsbetingelser til orientering, hvor det skal noteres at de alle er oplyst som dagspris, benævnt og kalkuleret uden gældende moms, fragt og gebyrer, samt levering a b dansk grænse, fabrik / lager / trykkeri, med forbehold for over- og / eller underlevering, samt mellemsalg.

Alt kan normalt leveres i kontinuerlige mængder, ligesom dessiner og enheder fra forskellige leverandører kan mixes efter ønske.

Henvendelser vedrørende en levering der beror på et oplæg eller et tilbud må gerne følges af:

1) Henvendelsens art. Beskrivelse af opgaven.
2) Krav til kvalitet.
3) Mængde.
4) Budget.
5) Leveringstid eller angivelse af den ønskede modtagelse.
6) Såfremt en opgave beror på mærkning eller logisering, vil det lette en løsning hvis vi får fremsendt en skitse eller færdige filer til brug for en vurdering eller en produktion af en given opgave.

Enhver henvendelse vil vi forsøge at besvare konkret på Deres spørgsmål, eller med det bedste alternativ ud fra det mulige.
 

Ordre under kr. 1500.00 excl. moms tillægges normalt et gebyr på kr. 50,00/100,00, afhængig vore leverandørers politikker.

Undtaget fra gebyrer er bl.a. stempler, strygeetiketter, små folieudskæringer, og andre relaterede produkter, der produktionsteknisk kan håndteres uden omkostninger for Dem som kunde.

Udvalg fremsendes efter aftale og forventes returneret senest på 14.-dagen, i modsat fald sættes de i fast regning. Vareprøver forbliver vor ejendom. Af hensyn til vor lagerregistrering og den interne revision faktureres alt. Efter franko returnering i ubeskadiget stand fremsendes kreditnota. Håndterings- og forsendelsesomkostninger, samt gebyrer der beregnes af vore leverandører, krediteres ikke. Efter 14 dage noteres prøver i fast regning til forfald omgående netto kontant.

Dertil tillægges fragt og håndteringsomkostninger efter regning, ab lager/dansk grænse. Alle ordre tilføres et fakturagebyr på kr. 14.00, plus udlagt og erholdt fragt/porto.

Betaling: Produktionsopgaver udføres sædvanligvis efter at betaling er modtaget.

Alt andet mod omgående netto kontant, derefter beregnes rente ifølge renteloven.

Nødvendiggøres fremsendelse af erindringsskrivelse beregnes der gebyr på minimum kr. 50.00 + rente p.t. 2 % pr. påbegyndt måned.

Loven giver ret til et kompensationsbeløb á kr. 310,00, når debitor ikke betaler til tiden. Beløbet kan opkræves allerede, når forfaldsdatoen er overskredet, og det har ingen indflydelse på muligheden for rykkergebyrer og renter.

Varer leveret med tryk, broderi, gravering eller efter opgave (mål/rettet fra standard) modtages ikke retur og byttes ej.

Returnering af bestilte varer forbeholdes og kan såfremt det godtages medfører en kreditering på op til -75 % af fakturaværdien, afhængig af vore leverandørers politikker.

Har De behov for prøver eller ønsker De et konkret tilbud, står vi til Deres rådighed.

Vedrørende vore samhandelsbetingelser, gældende for B2B samhandel på www.classic-wear.dk illustreres efterfølgende til orientering.

Udvalg fremsendes efter aftale og forventes returneret senest på 14.-dagen, i modsat fald sættes de i fast regning. Prøver fremsendes gerne i udvalg. Disse faktureres ved afsendelsen. Håndterings- og forsendelses-omkostninger, samt gebyrer der beregnes af vore leverandører, krediteres ikke.

Alle ordre tilføres et fakturagebyr på kr. 14.00, plus udlagt og erholdt fragt/porto.

Normal levering af lagervarer er herfra normalt 3 - 8 arbejdsdage, med forbehold for mellemsalg.

Alle priser er benævnt excl. moms og levering a b dansk grænse, fabrik/lager/trykkeri.

Betaling: Omgående netto kontant, produktionsopgaver udføres sædvanligvis efter at betaling er modtaget.

Kontakt: Telefon (+45) 64713608*, eller benyt vor web-butik: www.web-butik.info og www.shop.classic-wear.dk

I vor www.web-butik.info er alle artikler benævnt med den aktuelle dagspris inclusive moms, og der skal til købsprisen tillægges fragt- og håndteringsomkostninger, der kan ses i "kurven", når de vare De ønsker at købe er henlagt i denne. De vil til enhver tid kunne se status for det samlede køb her, og kan også slette et givent køb, når blot det sker inden købsgodkendelsen. Det gør Dem ydermere i stand til at se den samlede "regning" inden De beslutter Dem endeligt.

Priser. Alle priser på www.web-butik.info er angivet i danske kroner (DKK) og er inclusive 25 % moms.

Normal levering på lagervarer er 2 - 20 hverdage, med forbehold for mellemsalg. Andet efter aftale.
 
Bestilling. Når De afgiver en bestilling, tilbyder De at købe de valgte produkter i henhold til disse betingelser. Vi forbeholder os ret til at afvise enhver bestilling, uden at De på dette grundlag kan gøre noget krav gældende over for os. Varer kan også bestilles uden om vor www.web-butik.info.

Ved afslutning af Deres varebestilling med følgende betaling får De automatisk en e-mail kvittering / bekræftelse af ordren, hvori det fremgår hvilke produkter De har bestilt. Vi anbefaler, at De gemmer bekræftelsen og eventuelt udskriver den.

Forsendelse og levering. Ordrer afsendes normalt indenfor 2 - 10 hverdage, har De behov for en konkret leveringsdato/uge, bedes De henvende Dem, inden en bestilling. Undtaget herfra er varer, hvor det er angivet at det er en bestillingsvare med længere leveringstid. Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1 - 2 hverdage efter ordreafsendelse.  Alle varer sendes til privatkunder med GLS via deres pakkeshops, til erhvervskunder med GLS Erhverv, med mindre andet aftales specifikt. Alle varer leveres så længe lager haves. Ved bestilling af både lagervarer, og varer der er angivet som en bestillingsvare, forbeholdes retten til enten at sende ordren delvist eller samlet, når bestillingsvarerne er på lager.

Udvalg og prøver fremsendes til godkendte kontokunder efter aftale og forventes returneret senest på 14.-dagen, i modsat fald sættes de i fast regning. Disse faktureres ved afsendelsen. Håndterings- og forsendelsesomkostninger, samt gebyrer der beregnes af vore leverandører, krediteres ikke.

Alle priser der ikke i forvejen er angivet i www.web-butik.info oplyses altid eksklusive moms og levering a b dansk grænse, fabrik / lager / trykkeri.

Alt kan normalt leveres i kontinuerlige mængder, ligesom dessiner og enheder fra forskellige leverandører kan mixes efter ønske.

Ordre der ekspederes uden om www.web-butik.info , og som andrager køb under kr. 1500.00 exclusive moms tillægges normalt et gebyr på kr. 50.00 / 100.00, afhængig vore leverandørers politikker. Dertil tillægges fragt eller porto efter regning. Undtaget fra gebyrer er bl.a. stempler, strygeetiketter, små folieudskæringer og andre relaterede produkter der produktionsteknisk kan håndteres uden omkostninger for Dem som kunde.

www.web-butik.info tager forbehold for illustrerede oplysninger, tastefejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte og udgåede varer, sortiments- og prisændringer, samt leveringssvigt fra vore leverandørers side.

Fortrydelse. Skulle De som privatkunde mod forventning fortryde købet, kan enhver vare (der ikke er efterbehandlet, eller fremstillet specifikt efter opgave) returneres indenfor 14 dage fra den dato De har modtaget varen (For varer købt som julegaver er bytteretten udvidet til 8. januar). Hvis De fortryder et køb, skal De returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som da De modtog den. De skal selv betale returfragten for varer der returneres, og De skal notere Dem at vi ikke modtager returvarer pr. efterkrav eller uden forudgående aftale. Alle forsendelser skal fremsendes til vor adresse i Assens. De bedes vedlægge information om navn, fakturanummer, og at De ønsker pengene tilbage. Har De betalt med Dankort eller via bankoverførsel bliver beløbet tilbageført til Deres konto. De bedes altid oplyse købsinformationer, registrerings- og kontonummer, hvorefter vi vil sikre beløbet tilbageført hurtigst muligt.

Ombytning. Enhver vare kan byttes indenfor 14 dage (For varer købt som julegaver er bytteretten udvidet til 8. januar). De skal selv betale returfragten for varer der returneres. www.web-butik.info sender den eller de ombyttede varer fragtfrit, såfremt der er tale om fejl fra vor side.  De bedes vedlægge information om navn, fakturanummer, og hvilke varer De ønsker ombyttet. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, eller kan levere den inden for en rimelige tid, vil varebeløbet blive tilbageført.

Reklamation. www.web-butik.info sikrer at alle varer kontrolleres inden afsendelse, men skulle der alligevel være fejl ved en vare kan De kontakte os enten ved at besvare en af de mails vi udsender i forbindelse med ordrestatus eller benytte vor e-mail på hjemmesiden. De bedes oplyse navn og fakturanummer og hvilken vare reklamationen gælder. web-butik.info kan fremsende returkuvert til brug for returvarer. Varer der returneres med reklamation, bliver repareret eller erstattet af en ny leverance hurtigst muligt. Har vi ikke en erstatningsvare, vil det indbetalte beløb blive krediteret. Derudover gælder den toårige reklamationsfrist for privatkunder i henhold til købeloven.

Betaling. Betaling for bestilte varer kan ske online, via Paypal, ved brug af Dankort, EAN, eller ved bankoverførsel. Ved kortbetaling hæves betalingen når varen er afsendt - ved bankoverførsel afsendes varen når betaling er synlig på vor konto.

Kontokunder aftaler konkret med vort bogholderi, hvorledes en handel forløber.

Privatliv og sikkerhed. Første gang De køber en vare på www.web-butik.info, bliver De registreret som kunde. De personlige oplysninger vi registrerer: navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Vi foretager registrering af Deres personoplysninger med det formål at kunne levere varen. Når vi indsamler personoplysninger via www.web-butik.info  sikrer vi, at det altid sker ved Deres udtrykkelige samtykke. De skal være informeret om præcis, hvilke oplysninger vi indsamler og hvorfor. Vi registrerer desuden alternativ leveringsadresse, hvis De indtaster en sådan under købet. Der registreres ikke andre personfølsomme oplysninger. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. De har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. De har også ret til indsigt i de registrerede oplysninger. Henvendelser i forbindelse med persondataloven kan De rette via e-mail, telefon, eller ved personligt fremmøde. E-mails. I forbindelse med en ordrebehandling vil De modtage et antal e-mails der afspejler når ordrens status ændres. Nyhedsbreve pr. e-mail modtager De kun, når De har afkrydset feltet "ja tak" under et køb på vej mod kassen eller under punktet "Nyhedsbrev".

Kontakt. Vi kan kontaktes på telefon +45 64713608*, alle hverdage mellem kl. 8,00 og 17,00, og i butikstiden mellem kl. 9,00 og 17,00.

- husk tydelig afsenderadresse, med angivelse af navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. En beskrivelse af årsagen til Deres henvendelse vil lette enhver ekspedition.

Bemærk også vort link til gaveartiklerne, hvor et utal af muligheder kan leveres fra lager og i produktion:

Kontakt os på telefon (+45) 64713608*, telefax (+45) 64713684